Na IZ Fitness, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, rápida e eficiente, desde a aprovação do pedido até a entrega final.
Entendemos que cada cliente possui necessidades diferentes, por isso disponibilizamos diversas opções de envio para atender todo o Brasil com praticidade e segurança.
Os pedidos podem ser enviados através dos Correios, transportadoras parceiras ou outros métodos logísticos disponíveis no momento da compra.
As opções de entrega disponíveis variam de acordo com a região informada no endereço de entrega.
O prazo para envio do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
Após a aprovação, o pedido será separado, embalado e encaminhado para envio o mais rápido possível.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar todas as atualizações da entrega.
O acompanhamento poderá ser realizado diretamente no site da transportadora responsável pelo envio.
Embora trabalhemos para que todas as entregas ocorram dentro do prazo previsto, podem acontecer atrasos por fatores externos, como:
Em casos de atraso, nossa equipe estará disponível para auxiliar da melhor forma possível.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
A IZ Fitness atende tanto clientes do varejo quanto do atacado, sempre buscando garantir agilidade no envio e qualidade em cada pedido.
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou prazos de entrega, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
